Makassar – Dalam rangka menyambut perayaan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026, PT Pelabuhan Indonesia (Persero) atau Pelindo Regional 4 memastikan tetap memberikan pelayanan prima kepada masyarakat pengguna jasa pelabuhan.
Direktur Pelindo Regional 4, Haji Abdul Aziz, mengatakan bahwa sejumlah langkah strategis telah disiapkan guna meningkatkan kenyamanan dan keamanan penumpang.
Upaya tersebut meliputi sterilisasi lini 1 terminal penumpang dan dermaga, penyeragaman pegawai serta porter, hingga penyediaan water dispenser dan troli bagasi untuk mempermudah mobilitas penumpang.
“Hal ini akan diterapkan di Pelindo Regional 4 dan akan disusul oleh seluruh cabang Pelindo pada tahun 2026,” ujar Abdul Aziz saat kegiatan Pelindo Regional 4 menyambut event Nataru 2025/2026 yang digelar di Hotel Harper Perintis Sabtu (13/12).
Selain itu, Pelindo juga melakukan pembenahan di sejumlah area pelabuhan, seperti pengecatan dan pembersihan fasilitas guna menciptakan lingkungan yang lebih nyaman bagi para pengguna jasa.
“Selain itu, kami juga melakukan pembenahan di beberapa area, melakukan pengecatan, serta pembersihan dalam menyambut Nataru ini,” sambungnya.
Meski tetap mengedepankan pelayanan maksimal, Pelindo tidak mengadakan program tiket gratis pada periode Nataru tahun ini. Kebijakan tersebut diambil sebagai bagian dari penyesuaian kebijakan internal perusahaan.
Kendati demikian, Pelindo menegaskan bahwa absennya program tiket gratis tidak akan mengurangi kualitas layanan kepada masyarakat. Pelindo justru akan memaksimalkan pelayanan dan fasilitas di seluruh area pelabuhan, khususnya di terminal penumpang.
“Sebagai gantinya, Pelindo akan memaksimalkan pelayanan dan fasilitas di seluruh area pelabuhan, khususnya di terminal penumpang,” ujar Iwan Syaifudin, GM Pelindo regional 4.
Ia menambahkan, berbagai langkah telah disiapkan, mulai dari peningkatan kenyamanan ruang tunggu, kebersihan area pelabuhan, hingga penguatan koordinasi dengan para pemangku kepentingan terkait.
Pelindo berharap optimalisasi pelayanan dan fasilitas ini dapat mendukung kelancaran arus penumpang selama masa libur Nataru, serta memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat yang melakukan perjalanan melalui pelabuhan.
