Makassar – Perumda Air Minum (PDAM) Kota Makassar mengoptimalkan layanan bantuan air bersih menggunakan armada mobil tangki bagi pelanggan yang terdampak penurunan suplai air baku ke Instalasi Pengolahan Air (IPA) 2 dan IPA 3.
Langkah ini diambil akibat rendahnya curah hujan dan kondisi kekeringan dampak El Nino.
Kepala Bagian Distribusi dan Kehilangan Air PDAM Kota Makassar, Wahidin, menyampaikan bahwa pengerahan armada ini merupakan bentuk komitmen pelayanan demi menjaga ketersediaan air bersih di tengah masyarakat.
”Kondisi rendahnya curah hujan berdampak pada ketersediaan air baku sumber utama pengolahan air kami, yang kemudian memengaruhi distribusi ke beberapa area,” ujar Wahidin.
Untuk memperluas jangkauan pasokan, PDAM Makassar memperpanjang jam operasional armada tangki mulai pukul 09.00 WITA hingga 24.00 WITA.
Wahidin mengimbau warga agar melapor jika ada oknum yang memungut biaya, sebab seluruh bantuan ini disalurkan tanpa pungutan biaya alias gratis.
”Kami pastikan seluruh pelayanan mobil tangki kepada pelanggan terdampak diberikan secara gratis. Jika ada pihak yang meminta pembayaran, masyarakat diharapkan segera melaporkannya kepada kami,” tegasnya.
Pihak PDAM Makassar juga bekerja sama dengan BPBD Kota Makassar untuk memperkuat penyaluran air bersih kepada warga yang membutuhkan.
Berikut daftar nomor call center pengaduan dan bantuan mobil tangki gratis berdasarkan wilayah pelayanan:
Wilayah 1 (Kec. Bontoala, Ujung Tanah, Tallo, & Sebagian Panakkukang)
Contact: 0821-9000-5503 / 0878-9044-5012
Wilayah 2 (Kec. Tamalanrea & Biringkanaya)
Contact: 0821-8804-6433 / 0821-9235-5630
Wilayah 3 (Sebagian Kec. Panakkukang & Kec. Rappocini)
Contact: 0812-4470-2671 / 0823-5750-8997
Wilayah 4 (Sebagian Kec. Makassar & Sebagian Panakkukang)
Contact: 0813-5655-4540
Wilayah 6 (Kec. Manggala)
Contact: 0878-5383-0391
Masyarakat yang membutuhkan pasokan air disarankan langsung menghubungi saluran layanan wilayah masing-masing agar jadwal pengiriman armada dapat segera diproses.
