Makassar – Sekretaris Daerah Provinsi (Sekprov) Sulawesi Selatan, Jufri Rahman, mendampingi Menteri Pemberdayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB), Abdullah Azwar Anas, dalam kunjungan kerjanya di Kota Makassar dan Kabupaten Maros pada Senin, 26 Agustus 2024.
Kunjungan tersebut bertujuan untuk membuka Rapat Koordinasi (Rakor) bertema “Kelembagaan yang Agile melalui Digitalisasi Pemerintahan”, memberikan kuliah umum di Politeknik Ilmu Pelayaran (PIP) dan Politeknik Penerbangan, serta meninjau Mall Pelayanan Publik (MPP) di Kabupaten Maros.
Dalam Rakor, Menteri Anas menekankan pentingnya kelembagaan yang agile, yaitu kelembagaan yang mengadopsi teknologi untuk menghadirkan layanan publik yang lebih responsif, mudah diakses, serta meningkatkan kepuasan masyarakat dan efektivitas pelayanan.
Di Politeknik Ilmu Pelayaran dan Politeknik Penerbangan, Azwar Anas memberikan kuliah umum dan menekankan pentingnya inovasi dalam menghadapi disrupsi. Ia juga mendorong para taruna dan pengajar untuk menguasai skill penting seperti kreativitas, teknologi, komunikasi, serta manajemen dan kepemimpinan, sebagai kunci untuk mencapai pelayanan publik yang prima.
Peninjauan ke Mall Pelayanan Publik Kabupaten Maros menjadi bagian akhir dari rangkaian kunjungan kerja. Anas mengapresiasi inovasi yang dilakukan oleh Kabupaten Maros dan mendorong peningkatan layanan melalui akselerasi penerapan MPP Digital. Ia juga menekankan pentingnya pendekatan proaktif dalam pelayanan publik agar dapat terus melampaui ekspektasi masyarakat.
“Saya berharap peningkatan layanan di Maros dapat dikombinasikan dengan jemput bola, seperti yang pernah kami lakukan di Banyuwangi. Mall Pelayanan Publik di Maros ini adalah salah satu dari lebih dari 200 MPP yang ada di Indonesia, dan saya senang melihat integrasi pelayanan di sini,” ujar Anas.(*)
